|
ÖZGÜL İLETİŞİM TELEKOMÜNİKASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ. web sayfasında bulunan bütün ürünler 6-24 ay arasında ithalatçı-üretici firma garantisi altındadır. Ürünlerin garanti süreleri ürün açıklamalarında belirtilmiştir. Web sitemizdeki ürün detay bilgisinden yararlanarak o ürüne ait garanti süresinin ne kadar olduğunu görebilirsiniz. MCD-3003B1 dışında hiçbir ürün ÖZGÜL İLETİŞİM TELEKOMÜNİKASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ.'nin kendi garantisi altında değildir. ÖZGÜL İLETİŞİM TELEKOMÜNİKASYON SAN.TİC.LTD.ŞTİ.'nin yükümlülüğü; müşterilerimiz adına ürünlerin ithalatçı - üretici firma tarafındaki garanti takibinin yapılmasıdır.
Ürünü bize göndermek yerine doğrudan yetkili servise göndermeniz size garanti dönüş sürecinin kısalması ile daha fazla zaman kazandıracaktır. Bazı markalar; ürünlerine yerinde servis hizmeti verdikleri için bu kontrolü yapmanız önemlidir.
Eğer arızalı ürününüz için yetkili servis yok ise; faturanızın bir kopyası ve ürün aparatları ile beraber ve kargo taşımacılığı esnasında hasar görmeyecek şekilde paketlendikten sonra " Yeni Foça Sokak 5/3 Gaziosmanpaşa - 06700 - ANKARA " adresimize kargo ile gönderebilirsiniz. Arızalı ürünlerinizi anlaşmalı olduğumuz lojistik partnerımız " MNG Kargo " ile indirimli gönderebilirsiniz. Fatura tarihi üzerinden 15 gün geçmeyen alışverişleriniz için kargoyu karşı ödemeli gönderebilirsiniz. Diğer KARGO FİRMALARI ile yapılan gönderimlerde ödeme müşterilerimize aittir. Fatura tarihini 15 gün aşan durumlarda kargo bedeli müşteri tarafından ödenecektir.
Eğer arızalanan ürününüzü satış mağazamızdan satın almış iseniz ( web sitemiz hariç ) , arızalı ürününüzü mağazamıza, faturanızla ve ürün aparatları ile beraber getirerek yada kargo ile göndererek garanti takip sürecini başlatabilirsiniz. Yerinde garanti hizmeti alan ürünler için bizimle veya doğrudan yetkili servisle irtibata geçebilirsiniz. |
